Kirjeldus

Norstat otsib uuringuperioodideks abiks telefoniintervjuude läbiviijaid!

Peamiseks tööülesandeks on telefoniintervjuude läbiviimine. Küsitlejatel on kasutamiseks mugav Norstati töökeskond mille kaudu arvuti helistab ise automaatselt intervjueeritavatele ja küsimustik liigub küsimus haaval ekraanil, ise infot otsima või küsimusi välja mõtlema ei pea. Töökeskonna kasutamiseks on vajalik Google Chrome veebilehitseja.
Töö ei ole keeruline, aga nõuab head suhtlemisoskust, täpsust ja püsivust ning head stressitaluvust.

Töö teostamiseks peaks Sul olemas olema stabiilne interneti püsiühendus, arvuti, mikrofoniga kõrvaklapid ning võimalus vaikses keskonnas kõnesid teha.
Sülearvuti sisseehitatud mikrofon kõnede tegemiseks ei sobi, sest selle helikvaliteet on halb.

Oma interneti kiirust saad kontrollida- www.speedtest.net Kvaliteetsete kõnede tagamiseks võiks internetiühenduse üleslaadimis kiirus olla vähemalt 20 Mbps.

Kindlasti on vajalik hea Eesti ja Vene keele oskus, sest kunagi ei tea kummas keeles telefonile vastaja rääkida soovib.

Meie kõnekeskus on avatud E-N 10-21 ja R 10-20, tööd teeme kahes vahetuses kell 10-15 ja 16-21.
Tiimiga liitumisel ootame, et saaksid valitud graafikupäevadel töötada minimaalselt 5 tundi.

Küsitlejatele pakume brutopalka alates 5,5€ ning osadel uuringutel on võimalus teenida lisategevustega ka boonust.

Uuring kestab perioodil 31.03.-12.04.2025, aga kindlasti jätkub küsitlejale tööd ka peale seda.

Enne lõpliku valiku tegemist teeme sobivate kandidaatidega kiire kõne ning enne tööle asumist pakume koolitust, et teaksid täpselt mida esimest intervjuud läbiviies oodata :)

Töökeskkond

Kõik küsitlejad lisame ka Telegrami gruppi ja meie tiimijuhid on alati olemas, et vastata küsimustele ja nõu anda.

Pausid ja lõuna

Tööaja kalkuleerib süsteem automaatselt vastavalt kõnelogile ehk siis kui küsitleja vajutab helistamiseks start nuppu ja kõne hakkab valima, siis hakkab ka tööaeg jooksma ning kui vastaja paneb kõne ära või intervjuu lõppeb, siis jääb tööaeg seisma. Mida pikemad pausid kõnede vahel seda rohkem mõjutab see efektiivsust ehk siis töö ja puhkeaja suhet.
Kui töötaja töötab minimaalselt 5 tundi järjest ning tema efektiivsus on vähemalt 85%, siis kõik tööajal tehtud pausid tasustatakse, tavaliselt tähendab see 20-25 minutilist pikemat pausi + väikseid pause, mis siis tekivad kõnede vahele.
Kui efektiivsus on väiksem ehk teed pikemaid pause siis tasustatakse vaid kõnede tegemiseks kulunud aeg.

Kuidas tulla

Seni kuni Sul on olemas stabiilne internetiühendus ja vaikne töökeskond saad tööd teha täpselt sealt kus Sulle kõige mugavam on.

Keelteoskused