Description

Otsime puhkuse ajaks asendussekretäri. Sinu ülesanneteks asendusperioodil on:

* Telefonile vastamine – probleemi tuvastamine, info vastuvõtmine, info edastamine õigele üksusele/töötajale, ise lahendamine

* Kliendi tagasiside meilidele vastamine, edasi suunamine kauplustele. Kõikidele kirjadele tuleb panna kategooria külge.

* SAP-ist toote laoseisude leidmine, et saaks anda info kliendile tootesaadavuse kohta.

* ePrismas prooviostude tegemine, kui kliendil on probleem, et ei saa tellida, et saada aru, milles on probleem. Klientide juhendamine kodulehe kasutamisel.

* Ametiasutuste (Tarbijakaitse, PPA, PTA, kohtutäiturid, Keeleinspektsioon jms) kirjade vastuvõtmine, õigele osakonnale suunamine. Õigesse meilikausta panemine

* Väljaminevate kirjade koostamine ametiasutustele, digiallkirjade kogumine meie poolt, saatmine meili teel. Salvestamine Amphorasse.

* Garantii-, volikirjade koostamine, digiallkirja kogumine, saatmine meili teel. Salvestamine Amphorasse.

* Müügilepingute vormistamine.

* Koosolekuruumide broneerimine vajadusel

* Bussi-, laevapiletite tellimine

* Hotellide bronnimine Eestis ja Soomes

* Koosolekuruumide bronnimine Viru hotellis ja mujal, lisaks kohvipausid, lõuna- ja õhtusöögid restoranides.

* Reiside planeerimine (lennu-, laeva-, rongi- jms piletid, hotellid, autorendid) ja tellimine CWT reisibüroo kaudu.

* Bussirendi tellimine

* Kullerteenuse, postiteenuse tellimine

* Kontoritarvete, puhastustarvikute, kohvipiima tellimine

* Lasnamäe Prismast kohvi, muu vajaliku toidukraami toomine

* Kullerpakkide ja näidiste vastuvõtmine ja kontoris õigetele inimestele jagamine

* Posti vastuvõtmine, jagamine õigetele töötajatele.

* Päev algab nõudepesumasina tühjendamisega, nõude oma kohale asetamisega, kohvimasina ja selle ümbruse korrastamisega.

* Päev lõpeb kohvimasina ümbruse puhastamise ja masina puhastusprogrammile panemisega.

* Üldise kontori korrashoid. Koosolekuruumide korrashoid.

* Terve päeva kestvate koosolekute toitlustuse organiseerimine – kohvi kõrvale küpsised, puuviljad poest, lõunasöögi tellimine Armudust, toidul järgi käimine, toidu väljapanek köögis

* Kontori välisuste avamine telefoni teel

Sobid meile hästi kui oled:

* Julge, teotahteline

* Intelligentne – oskama arukalt ja viisakalt vastata ärritunud klientidele

* Abivalmis – valmis kolleege abistama

* Oled eelnevalt teinud klienditeeninduse tööd

* Hea arvutikasutamise oskus

Work environment

Tööaeg: E-R, 8:30 -17:00

Language skills

Other skills/requirements